Google Analytics 4 (GA4) è uno strumento potente per comprendere il comportamento degli utenti e ottimizzare le tue strategie di marketing e contenuti. Ma per sfruttarlo al massimo, è essenziale seguire un percorso graduale che parte dalle basi fino alle analisi più avanzate.
Questo articolo rappresenta il completamento del nostro percorso dedicato a GA4. Dopo la Guida Pratica a Google Analytics 4 per Principianti, che introduce le nozioni di base, e la Guida Avanzata a Google Analytics 4, che esplora strumenti e tecniche più sofisticate, in questa terza guida ti mostreremo 35 esempi pratici per applicare concretamente le conoscenze acquisite.
Ogni esempio è progettato per offrirti insight utili e soluzioni pratiche, sia che tu stia cercando di monitorare il traffico, misurare le conversioni o identificare opportunità di ottimizzazione. È l’occasione perfetta per trasformare i dati in azioni strategiche e misurabili.
Se non hai ancora letto gli articoli precedenti, ti invitiamo a farlo per consolidare le basi e approfondire le funzionalità avanzate di GA4. Questo articolo è pensato per completare il quadro, fornendoti esempi chiari, motivazioni e passaggi pratici per metterli subito in pratica.
Ecco allora i 35 esempi pratici per Google Analytics 4, divisi in categorie tematiche per aiutarti a individuare rapidamente quelli più rilevanti per le tue esigenze. Ogni esempio include il motivo per cui è importante, cosa puoi ottenere e i passaggi pratici per configurarlo in GA4.
- 1. Analisi degli Utenti: Nuovi, di Ritorno, Attivi
- 2. Analisi delle Sessioni e delle Tendenze Temporali
- 3. Percorso Utente Completo (Prima Interazione alla Conversione)
- 4. Canali Principali di Acquisizione
- 5. Analisi delle Pagine più Visualizzate
- 6. Frequenza di Rimbalzo e Metriche di Coinvolgimento
- 7. Eventi più Frequenti
- 8. Funnel di Conversione (Step Definiti)
- 9. Analisi degli Eventi chiave (conversioni) per Sorgente/Mezzo
- 10. Analisi del Traffico Organico vs. a Pagamento
- 11. Performance delle Campagne di Email Marketing
- 12. Comparazione di Segmenti (es. Mobile vs. Desktop)
- 13. Sovrapposizione dei Segmenti
- 14. Lifetime Value (Valore Medio per Utente)
- 15. Cohort Analysis (Comportamento di Gruppi nel Tempo)
- 16. Analisi del Traffico dai Social Media
- 17. Utenti che Utilizzano la Ricerca Interna
- 18. Performance degli Articoli di Blog
- 19. Analisi delle Interazioni con Elementi della Pagina
- 20. Monitoraggio delle Conversioni per Obiettivi Specifici
- 21. Tempo alla Conversione
- 22. Modello di Attribuzione a Confronto (Ultimo Clic vs. Basato sui Dati)
- 23. Funnel per E-commerce: dall’Aggiunta al Carrello all’Acquisto
- 24. Analisi dei Rimborsi per E-commerce
- 25. Performance dei Coupon e Sconti
- 26. Interazione con Video (es. Visualizzazioni, Pause)
- 27. Segmentazione Geografica e Performance per Area
- 28. Performance per Dispositivo (Mobile, Desktop, Tablet)
- 29. Analisi Predittiva: Probabilità di Acquisto o Ritorno
- 30. Configurazione e Analisi di Eventi Personalizzati
- 31. Analisi del Traffico Diretto
- 32. Analisi del Comportamento degli Utenti in Base alla Durata della Sessione
- 33. Tempo Medio di Engagement
- 34. Esportazione Dati verso BigQuery e Analisi Personalizzata
- 35. Creazione di Dashboard Personalizzate
Analisi di Base
1. Analisi degli Utenti: Nuovi, di Ritorno, Attivi ↑
Questo report permette di capire chi visita il tuo sito, distinguendo tra utenti nuovi, utenti di ritorno e utenti attivi.
Perché è importante:
- Ti consente di misurare la crescita del pubblico e la fidelizzazione.
- Scoprire quanti utenti ritornano al tuo sito aiuta a valutare la capacità del tuo contenuto o servizio di trattenere l’audience.
- Gli utenti attivi indicano il livello di coinvolgimento.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Panoramica.
- Per distinguere tra utenti nuovi e di ritorno:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Acquisizione > Acquisizione utenti.
- Controlla le metriche Nuovi Utenti e Utenti di ritorno.
2. Analisi delle Sessioni e delle Tendenze Temporali ↑
Monitora il numero di sessioni degli utenti nel tempo per identificare picchi, cali o tendenze stagionali.
Perché è importante:
- Aiuta a capire quando il tuo pubblico è più attivo, per pianificare campagne e contenuti.
- Identifica stagionalità o eventi specifici che influenzano il traffico.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Panoramica.
- Troverai un grafico che mostra l’andamento temporale delle sessioni.
- Per dettagli, utilizza la dimensione Data o Ora del giorno.
3. Percorso Utente Completo (Prima Interazione alla Conversione) ↑
Questo report mostra i percorsi seguiti dagli utenti dal momento della prima interazione fino alla conversione.
Perché è importante:
- Rivela i passaggi cruciali che portano alla conversione.
- Aiuta a identificare eventuali punti critici o opportunità per ottimizzare il funnel.
Come farlo in GA4:
- Vai su Pubblicità > Attribuzione > Percorsi di attribuzione.
- Analizza i percorsi più comuni, visualizzando i canali coinvolti.
4. Canali Principali di Acquisizione ↑
Analizza i principali canali attraverso cui gli utenti arrivano al tuo sito, come organico, diretto, social o referral.
Perché è importante:
- Ti aiuta a capire quali canali portano il maggior traffico.
- Identifica i canali con il miglior rapporto tra utenti acquisiti e conversioni.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Acquisizione > Acquisizione utenti.
- Osserva la tabella che mostra i dati per sorgente/mezzo, con metriche come nuovi utenti, eventi chiave, tasso di eventi chiave utente.
5. Analisi delle Pagine più Visualizzate ↑
Identifica le pagine del tuo sito con il maggior numero di visualizzazioni, per comprendere quali contenuti attirano più traffico.
Perché è importante:
- Capire quali pagine performano meglio ti aiuta a replicare il successo in altre sezioni.
- Puoi identificare le pagine che necessitano miglioramenti in base al loro traffico e coinvolgimento.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Pagine e schermate.
- Filtra per le metriche principali, come visualizzazioni o tempo medio di coinvolgimento.
6. Frequenza di Rimbalzo e Metriche di Coinvolgimento ↑
Monitora le metriche di engagement, come la durata media del coinvolgimento e il numero di eventi per sessione, per valutare il comportamento degli utenti sul tuo sito.
Perché è importante:
- Aiuta a capire se gli utenti trovano il tuo contenuto interessante.
- Indica se ci sono problemi di design o UX che causano abbandoni.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Panoramica.
- Osserva metriche come la durata media del coinvolgimento e gli eventi per sessione.
7. Eventi più Frequenti ↑
Scopri quali eventi sono più frequenti sul tuo sito, come clic su link, scroll o invii di moduli.
Perché è importante:
- Ti permette di identificare le azioni più comuni e ottimizzare il sito per quelle specifiche interazioni.
- Puoi rilevare eventi inutilizzati o sottoperformanti.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Eventi.
- Osserva gli eventi più frequenti e il numero di interazioni.
Funnel e Conversioni
8. Funnel di Conversione (Step Definiti) ↑
Analizza il processo che porta gli utenti a completare un obiettivo (es. acquisto, registrazione) dividendo il percorso in step definiti.
Perché è importante:
- Ti consente di identificare i passaggi in cui gli utenti abbandonano il processo.
- Aiuta a ottimizzare ogni step per aumentare il tasso di conversione.
Come farlo in GA4:
- Vai su Esplorazioni > Funnel personalizzato e crea il funnel che desideri osservare (guida).
- Definisci gli step del funnel (es. Visualizzazione prodotto, Aggiunta al carrello, Acquisto).
- Analizza i tassi di completamento e abbandono per ogni passaggio.
9. Analisi degli Eventi chiave (conversioni) per Sorgente/Mezzo ↑
Monitora quali sorgenti e mezzi di traffico portano il maggior numero di conversioni, analizzando l’impatto di ogni canale sul raggiungimento degli obiettivi.
Perché è importante:
- Ti aiuta a identificare i canali più performanti per le tue campagne di marketing.
- Supporta la distribuzione efficace del budget pubblicitario e delle risorse.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Acquisizione > Acquisizione traffico.
- Filtra il report per includere solo le conversioni rilevanti: usa la dimensione Sorgente/Mezzo.
- Analizza le metriche come Conversioni e Entrate associate a ciascun canale.
10. Analisi del Traffico Organico vs. a Pagamento ↑
Confronta le performance del traffico organico con quelle del traffico a pagamento per valutare il ROI di campagne pubblicitarie.
Perché è importante:
- Ti permette di capire se il traffico a pagamento sta offrendo un valore aggiunto rispetto a quello organico.
- Aiuta a ottimizzare il budget pubblicitario.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Acquisizione > Acquisizione utenti.
- Filtra per sorgente/mezzo (es. google/organic vs. google/cpc).
- Confronta metriche come utenti, sessioni e conversioni.
11. Performance delle Campagne di Email Marketing ↑
Misura l’efficacia delle campagne di email marketing analizzando il traffico e le conversioni che generano.
Perché è importante:
- Ti consente di valutare l’impatto delle tue email sugli obiettivi di business.
- Aiuta a identificare quali email generano più engagement e conversioni.
Come farlo in GA4:
- Assicurati di utilizzare i parametri UTM nelle email (es. sorgente=email, mezzo=campaign).
- Vai su Report > Ciclo di vita > Acquisizione > Acquisizione traffico.
- Filtra per sorgente/mezzo impostando i parametri relativi all’email (es. utm_source=email).
12. Sovrapposizione e confronto di segmenti (es. Mobile vs. Desktop) ↑
Descrizione:
Confronta segmenti di utenti per identificare differenze di comportamento tra dispositivi, regioni o sorgenti di traffico.
Perché è importante:
- Aiuta a personalizzare le strategie per segmenti specifici.
- Indica se ci sono problemi o opportunità su determinati dispositivi o regioni.
Come farlo in GA4:
- Vai su Esplorazioni > Sovrapposizione dei segmenti.
- Crea due segmenti, ad esempio Mobile e Desktop.
- Confronta metriche come sessioni, conversioni o durata media del coinvolgimento.
Segmentazione Avanzata e Coinvolgimento
13. Sovrapposizione dei Segmenti ↑
Analizza le intersezioni tra segmenti di utenti, come chi ha completato più eventi o utilizzato diversi canali.
Perché è importante:
- Identifica utenti con comportamenti simili per creare strategie mirate.
- Aiuta a comprendere come i segmenti si sovrappongono e quali azioni hanno in comune.
Come farlo in GA4:
- Vai su Esplorazioni > Sovrapposizione dei Segmenti.
- Crea segmenti per gruppi specifici di utenti (es. utenti da organico, utenti che hanno convertito).
- Visualizza il diagramma di Venn per analizzare sovrapposizioni e comportamenti unici.
14. Lifetime Value (Valore Medio per Utente) ↑
Misura il valore complessivo che gli utenti apportano al tuo business durante l’intero ciclo di vita.
Perché è importante:
- Ti aiuta a capire quali canali o campagne attraggono utenti di maggiore valore.
- Supporta strategie di fidelizzazione per massimizzare il valore degli utenti.
Come farlo in GA4:
- Vai su Esplorazioni > Lifetime Value.
- Configura dimensioni come Sorgente/Mezzo e metriche come Entrate Totali o Conversioni.
- Filtra per campagne o segmenti di utenti specifici.
15. Esplorazione della coorte (Comportamento di Gruppi nel Tempo) ↑
Analizza il comportamento di gruppi di utenti che condividono una caratteristica comune, come la data di acquisizione.
Perché è importante:
- Misura la fidelizzazione degli utenti e valuta il loro comportamento a lungo termine.
- Individua trend per migliorare l’engagement e le conversioni.
Come farlo in GA4:
- Vai su Esplorazioni > Esplorazione della coorte.
- Definisci criteri come data di prima interazione o evento completato.
- Analizza metriche come retention e conversioni nel tempo.
16. Analisi del Traffico dai Social Media ↑
Misura il traffico proveniente dai social media e il suo impatto su engagement e conversioni.
Perché è importante:
- Valuta l’efficacia delle tue campagne sui social media.
- Identifica i canali social che generano il miglior ROI.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Acquisizione > Acquisizione traffico.
- Filtra per sorgente/mezzo includendo i canali social (es. facebook/referral, instagram/referral).
17. Utenti che Utilizzano la Ricerca Interna ↑
Analizza gli utenti che utilizzano la funzione di ricerca interna sul tuo sito per capire cosa cercano e come interagiscono.
Perché è importante:
- Aiuta a identificare contenuti mancanti o difficili da trovare.
- Ottimizza l’esperienza utente e il posizionamento dei contenuti.
Come farlo in GA4:
- Assicurati di tracciare le query di ricerca interne come eventi personalizzati.
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Eventi e analizza gli eventi relativi alla ricerca interna.
18. Performance degli Articoli di Blog ↑
Misura il traffico e il coinvolgimento per gli articoli del tuo blog, inclusi visualizzazioni e durata media della sessione.
Perché è importante:
- Identifica i contenuti che generano più traffico e coinvolgimento.
- Aiuta a pianificare future strategie di contenuto.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Pagine e schermate.
- Filtra per URL o categoria di contenuti (es. “/blog/”).
19. Analisi delle Interazioni con Elementi della Pagina ↑
Monitora come gli utenti interagiscono con specifici elementi della pagina, come moduli, pulsanti o link.
Perché è importante:
- Identifica quali elementi della pagina sono più utilizzati o ignorati.
- Ottimizza il design della pagina per migliorare il tasso di interazione.
Come farlo in GA4:
- Configura eventi personalizzati per monitorare clic, invii di moduli o altre interazioni.
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Eventi e analizza gli eventi configurati.
20. Monitoraggio delle Conversioni per Obiettivi Specifici ↑
Monitora le conversioni relative a obiettivi specifici, come acquisti, iscrizioni o richieste di preventivo.
Perché è importante:
- Misura il successo delle tue campagne e strategie per obiettivi specifici.
- Identifica quali canali contribuiscono maggiormente al raggiungimento degli obiettivi.
Come farlo in GA4:
- Assicurati che gli eventi di conversione siano configurati correttamente.
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Eventi.
- Filtra per l’evento di conversione desiderato (ad esempio purchase) e analizza le metriche.
21. Tempo alla Conversione ↑
Misura quanto tempo impiegano gli utenti per completare una conversione dal momento della prima interazione.
Perché è importante:
- Identifica il ciclo decisionale degli utenti per ottimizzare i processi di vendita o lead generation.
- Aiuta a migliorare il funnel di conversione riducendo i tempi di completamento.
Come farlo in GA4:
- Vai su Pubblicità > Attribuzione > Percorsi di attribuzione.
- Consulta la metrica relativa a giorni prima dell’evento chiave.
22. Modello di Attribuzione a Confronto (Ultimo Clic vs. Basato sui Dati) ↑
Confronta i diversi modelli di attribuzione per capire come i canali contribuiscono alle conversioni.
Perché è importante:
- Ottieni una visione più chiara del contributo di ogni canale al percorso di conversione.
- Supporta decisioni strategiche sull’allocazione del budget marketing.
Come farlo in GA4:
- Vai su Pubblicità > Attribuzione > Modelli di attribuzione.
- Confronta modelli come Ultimo clic, Primo clic e Basato sui dati.
23. Funnel per E-commerce: dall’Aggiunta al Carrello all’Acquisto ↑
Monitora il percorso degli utenti nell’e-commerce, dall’aggiunta al carrello fino al completamento dell’acquisto.
Perché è importante:
- Identifica i passaggi in cui gli utenti abbandonano il processo di acquisto.
- Ottimizza ogni fase per aumentare il tasso di completamento degli ordini.
Come farlo in GA4:
- Vai su Esplorazioni > Funnel personalizzato.
- Configura step come Visualizzazione prodotto, Aggiunta al carrello e Acquisto.
- Analizza i tassi di completamento per ogni step.
24. Analisi dei Rimborsi per E-commerce ↑
Monitora i rimborsi effettuati per gli ordini e analizza le cause o i trend associati.
Perché è importante:
- Identifica problemi relativi a prodotti, processi o aspettative dei clienti.
- Aiuta a ridurre i rimborsi migliorando le descrizioni e i processi di gestione.
Come farlo in GA4:
- Assicurati che i rimborsi siano tracciati come eventi specifici.
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Eventi e analizza l’evento relativo ai rimborsi.
25. Performance dei Coupon e Sconti ↑
Monitora l’utilizzo e l’impatto dei coupon o sconti sui comportamenti d’acquisto.
Perché è importante:
- Valuta quali promozioni sono più efficaci nel generare vendite.
- Ottimizza le strategie promozionali basandoti sui dati.
Come farlo in GA4:
- Assicurati che i coupon siano tracciati come dimensioni personalizzate o eventi.
- Vai su Report > Ciclo di vita > Monetizzazione > Acquisti e analizza i dati relativi ai coupon.
Coinvolgimento e Interazioni Avanzate
26. Interazione con Video (es. Visualizzazioni, Pause) ↑
Monitora le interazioni degli utenti con i video sul tuo sito, come visualizzazioni, pause o avanzamenti.
Perché è importante:
- Ti aiuta a valutare il livello di interesse per i tuoi contenuti video.
- Identifica punti del video che potrebbero necessitare di miglioramenti.
Come farlo in GA4:
- Configura eventi personalizzati per monitorare le interazioni con i video.
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Eventi e analizza gli eventi relativi ai video.
27. Segmentazione Geografica e Performance per Area ↑
Analizza il comportamento degli utenti suddiviso per area geografica, come Paese o regione.
Perché è importante:
- Aiuta a personalizzare strategie di marketing per specifiche aree geografiche.
- Identifica le regioni con maggiori opportunità di crescita.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Utenti > Attributi utente > Dettagli demografici.
- Filtra i dati per Paese, Regione o Città.
28. Performance per Dispositivo (Mobile, Desktop, Tablet) ↑
Confronta le performance del tuo sito o app su dispositivi diversi per identificare differenze di comportamento.
Perché è importante:
- Valuta se l’esperienza utente è ottimale su tutti i dispositivi.
- Identifica problemi specifici su mobile, desktop o tablet.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Utenti > Tecnologia > Dettagli sulla tecnologia.
- Confronta metriche come sessioni, durata media del coinvolgimento e conversioni.
29. Analisi Predittiva: Probabilità di Acquisto o Ritorno ↑
Utilizza modelli predittivi di GA4 per identificare gli utenti con maggiore probabilità di effettuare un acquisto o tornare sul sito.
Perché è importante:
- Supporta campagne di remarketing mirate sugli utenti più promettenti.
- Aiuta a migliorare la fidelizzazione e le conversioni.
Come farlo in GA4:
- Vai su Esplorazioni > Predizioni (se configurato).
- Analizza le metriche predittive come probabilità di acquisto o probabilità di abbandono.
30. Configurazione e Analisi di Eventi Personalizzati ↑
Monitora azioni specifiche degli utenti che non sono tracciate di default, come clic su CTA personalizzate.
Perché è importante:
- Consente di analizzare interazioni rilevanti per il tuo business.
- Fornisce una comprensione più dettagliata del comportamento degli utenti.
Come farlo in GA4:
- Configura eventi personalizzati tramite il tag manager o codice.
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Eventi e analizza gli eventi configurati.
Dati Personalizzati e Integrazioni
31. Analisi del Traffico Diretto ↑
Monitora gli utenti che accedono direttamente al tuo sito e analizza come interagiscono con i tuoi contenuti.
Perché è importante:
- Valuta la fidelizzazione degli utenti abituali.
- Identifica se i contenuti o le pagine principali sono facili da ricordare e raggiungere.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Acquisizione > Acquisizione traffico.
- Filtra per sorgente/mezzo “direct / (none)”.
32. Analisi del Comportamento degli Utenti in Base alla Durata della Sessione ↑
Analizza il comportamento degli utenti basandoti sulla durata della loro sessione per identificare utenti più coinvolti.
Perché è importante:
- Ti permette di comprendere meglio l’engagement degli utenti con il tuo sito.
- Identifica sessioni brevi che potrebbero indicare problemi di usabilità.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Panoramica.
- Analizza metriche come la durata media del coinvolgimento.
33. Tempo Medio di Engagement ↑
Monitora il tempo medio che gli utenti trascorrono interagendo attivamente con il tuo sito o app.
Perché è importante:
- Indica il livello di interesse per i tuoi contenuti.
- Aiuta a ottimizzare pagine o sezioni con basso engagement.
Come farlo in GA4:
- Vai su Report > Ciclo di vita > Coinvolgimento > Panoramica.
- Trova la metrica “Durata media del coinvolgimento”.
34. Esportazione Dati verso BigQuery e Analisi Personalizzata ↑
Esporta i dati di GA4 su BigQuery per eseguire analisi personalizzate avanzate o combinare dati da altre fonti.
Perché è importante:
- Ti consente di creare analisi completamente personalizzate.
- Supporta l’integrazione con strumenti di BI e altre piattaforme.
Come farlo in GA4:
- Assicurati di avere BigQuery collegato al tuo account GA4.
- Vai su Amministrazione > Collegamenti BigQuery e configura l’esportazione automatica.
35. Creazione di Dashboard Personalizzate ↑
Crea dashboard personalizzate per visualizzare rapidamente le metriche più importanti per il tuo business.
Perché è importante:
- Offre una visione d’insieme immediata dei KPI principali.
- Risparmia tempo nella consultazione dei dati ricorrenti.
Come farlo in GA4:
- Vai su Esplorazioni e crea una nuova dashboard.
- Configura i widget con dimensioni e metriche rilevanti.
Conclusione
Abbiamo esplorato 35 esempi pratici per Google Analytics 4 (GA4), fornendo strumenti e spunti per analizzare i dati del tuo sito o app in modo più efficace. Questi esempi coprono una vasta gamma di funzionalità, dalle analisi di base fino alle configurazioni più avanzate, consentendoti di ottenere insight dettagliati e di trasformarli in azioni strategiche.
L’obiettivo di questa guida è accompagnarti nell’utilizzo concreto di GA4, affinché tu possa monitorare le performance, identificare opportunità di ottimizzazione e migliorare le tue strategie di marketing e contenuti. Che tu gestisca un e-commerce, un blog o un’app, GA4 è uno strumento essenziale per comprendere il comportamento degli utenti e guidare il successo del tuo progetto.
Ti invitiamo a consultare le altre due guide della nostra serie su GA4 per completare il tuo percorso:
- Guida Pratica a Google Analytics 4 per Principianti – Per imparare le basi e navigare l’interfaccia di GA4.
- Guida Avanzata a Google Analytics 4 – Per approfondire strumenti e tecniche avanzate.
Hai bisogno di supporto per configurare Google Analytics 4 o per interpretare i tuoi dati? Il team di Kuna Web Agency è a tua disposizione. Contattaci per una consulenza personalizzata e scopri come possiamo aiutarti a ottimizzare le tue analisi.
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